Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para a EasyApp – Tecnologias de Informação, Lda (adiante designada apenas por EasyApp). Na presente política de privacidade, pretendemos informá-lo sobre a forma como procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais e sobre os seus direitos. Entende-se por dados pessoais toda e qualquer informação passível de lhe ser associada enquanto particular, por exemplo, nome e informação de contacto.

Quais os motivos que nos levam a tratar os seus dados:

  1. Na medida em que forem necessários para processar a compra de um serviço.
  2. Para lhe darmos a conhecer novidades sobre os nossos serviços através de newsletters, campanhas segmentadas nas redes sociais, e/ou outros meios online/offline.
  3. Comunicar consigo e responder às suas perguntas.
  4. A criação e manutenção da conta de cliente.
  5. Cumprir a legislação aplicável.

Por favor, leia atentamente a informação abaixo detalhada sobre como, tratamos os seus dados pessoais.

  1. A EasyApp enquanto prestadora do serviço garante ao utilizador total privacidade, confidencialidade e segurança dos dados introduzidos na sua conta, incluindo os seus dados pessoais, bem como os dados relativos aos seus parceiros comerciais. Não obstante, a EasyApp não poderá ser responsabilizada por actos de terceiros.
  2. A base de dados da conta do utilizador garante a total confidencialidade dos dados.
  3. No momento da celebração do contrato de prestação de serviços a EasyApp solicita ao utilizador os seus dados pessoais para estrito uso comercial, nomeadamente para facturação, contacto ou efeitos estatísticos.
  4. Em caso algum os dados pessoais do utilizador são divulgados ou fornecidos a terceiros ou utilizados para efeitos de publicidade ou marketing, sem o consentimento expresso do utilizador, excepto se o utilizador violar os termos e condições de utilização do serviço. Neste caso os dados pessoais do utilizador poderão ser utilizados para efeitos de responsabilidade civil, contra-ordenacional ou criminal.
  5. O utilizador autoriza a EasyApp a utilizar os seus dados para enviar informação quanto a novos serviços e actualização de serviços existentes.
  6. A EasyApp fornecerá os dados da conta do utilizador caso seja notificada ou intimada judicialmente para esse feito.
  7. Em qualquer momento o utilizador poderá actualizar ou mudar os seus dados pessoais.
  8. A EasyApp reserva-se o direito de a qualquer momento alterar as presentes cláusulas referentes à política de privacidade do serviço. Se as alterações efectuadas forem significativas, a EasyApp notificará o utilizador com 24 horas de antecedência.
  9. As presentes condições visam garantir ao utilizador um aproveitamento seguro e eficaz do serviço fornecido pela EasyApp.

De que modo pode limitar o tratamento dos seus dados pessoais.

  1. Direito de anulação do seu consentimento e de oposição ao tratamento de dados:
    • Tem o direito de anular, total ou parcialmente, um determinado consentimento relativo ao tratamento dos seus dados pessoais. Se exercer o direito de anulação do consentimento, este produzirá efeitos a partir do momento em que o exerce.
    • Tem o direito de oposição ao tratamento de dados pessoais. Em qualquer momento poderá opor-se às nossas comunicações comerciais, tais como as newsletters.
    • Porém, há situações em que não poderá exercer o direito de oposição (p. ex.: uma vez que temos que armazenar os seus dados pessoais). Tem o direito de se opor quando o tratamento tem por base o equilíbrio dos interesses legítimos. Ler mais sobre estes meios. Em caso de sustentadas razões legítimas e imperiosas que justifiquem o tratamento com maior força legal do que os seus interesses e direitos fundamentais ou se for com o objetivo de determinar, interpor ou defender ante disputas legais jamais em caso algum poderá exercer o direito de oposição ao tratamento.
  2. Direito ao acesso:
    • Tem direito a obter confirmação sobre se estamos ou não a proceder ao tratamento dos seus dados pessoais. Poderá aceder aos seus dados pessoais e solicitar uma cópia dos dados pessoais objeto de tratamento da nossa parte.
  3. Direito à retificação:
    • Tem direito a retificar todo e qualquer dado pessoal impreciso a seu respeito e a solicitar o correto preenchimento da informação incompleta.
  4. Direito à eliminação e limitação do tratamento:
    • Em certas circunstâncias, é-lhe reconhecido o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Como, por exemplo, no caso de os dados pessoais não serem mais necessários para os fins que motivaram a recolha ou o tratamento dos mesmos, ou no caso de anular o seu consentimento, que é a base legal do tratamento, deixando de haver fundamento jurídico para a prossecução de dito tratamento.
    • Também tem o direito de solicitar que a EasyApp limite o tratamento dos seus dados pessoais. Quando, por exemplo, a precisão dos dados pessoais é colocada em causa por si, o tratamento é ilícito ou se opõe à eliminação dos dados pessoais solicitando, em alternativa, a limitação da sua utilização.

Quaisquer dúvidas e questões relativas à presente política de privacidade podem ser enviadas para o apoio em apoioaocliente@easyapp.pt

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